Syötä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi:
Oletko uusi asiakas? Rekisteröidy nyt
Unohditko salasanasi? Palauta salasana
Emme varmastikaan ole tunnettu kuluttajapuolen verkkokauppana, joka voi herättää kysymyksiä kaupan luotettavuudesta ja taustoista. Siksi haluamme avata avoimesti yrityksemme taustoja, jotta asiakkaanamme tiedätte kenen kanssa olette tekemisissä. Pyrimme tässä dokumentissa vastaamaan yleisimpiin kysymyksiin ja kertomaan avoimesti taustamme.
Mikä on Skydatan historia lyhyesti?
Skydata on perustettu alkuperäisen jo vuonna 2009 perustetun Dynamix Oy:n jatkeeksi vuonna 2019. Dynamix Oy on jatkanut toimintaansa edelleen mutta drone-alan toiminnot on siirretty Skydatalle ja osakkaiksi kutsuttiin uuteen yritykseen perustamisvaiheessa kolme uutta asiantuntijaosakasta, allekirjoittaneen perustaman yrityksen osaamisen ja liiketoiminnnan kehittämiseksi.
Milloin olemme aloittaneet dronelaitteiden myynnin?
Dynamix Oy aloitti dronejen myynnin jo 2010, ensimmäisenä Suomalaisena yrityksenä. Dronelaitteet olivat siihen aikaan rakennussarjoja tai komponenttitason palapelejä ja sellaisenaan valmiita ratkaisuja ei ollut vielä markkinoilla. Aloitimme ensimmäisenä Hollantilaisen Aerialtronicsin laitteiden maahantuonnin ja heti perään DJI laitteiden maahantuonnin Suomeen vuonna 2010.
Olitteko DJI:n maahantuoja Suomessa?
Vastoin monen käsityksiä vielä nykyäänkin, toimimme DJI:n maahantuojana 2010 - 2015, jonka jälkeen keskityimme omaan ydinosaamiseemme eli ammattimaisiin, asiakaskohtaisesti suunniteltujen dronelaitteiden ja palveluiden myyntiin. Moni Suomessa edelleen luulee, että olemme DJI:n maahantuoja, vaikka luovuimme maahantuonnista jo useita vuosia sitten.
Miksi luovuitte DJI maahantuonnista?
Yrityksemme on alusta alkaen toiminut asiantuntija ja ammattitason toimijana ja perustajan tausta on IT maailman ratkaisumyynnissä, minkä takia oli luonnollista keskittyä ydinosaamiseen ja keskittyä ratkaisu- ja palvelukeskeiseen liiketoimintaan. DJI ei alkuvaiheessa luonnollisesti ollut valtavirran tuote, mutta kysynnän noustessa ja DJI:n tuodessa markkinoille valmiita, helposti operoitavia droneja, laitteiden myynti aukesi myös kuluttajapuolen toimijoille, jolloin myynti muuttui erikoistuotteesta jälleenmyyntiverkoston tuotteeksi.
Yrityksemme ei ole koskaan halunnut toimia tukkurina, jonka vastuulla on mm. jälleenmyyntiverkoston luominen ja palveleminen, vaan korkean tason asiantuntijana, joka keskittyy 24/7 dronealan ratkaisuihin ja palveluihin. Tästä syystä oli luonnollista, että jatkamme Suomen kokeneimpana alan ratkaisumyyjänä maahantuonnin sijaan, joka olisi tarkoittanut myös täysin erilaista liiketoimintamallia.
Onko Skydata luotettava ja vakavarainen yritys?
Yrityksemme luottoluokitus on AA+ ja kuulumme Asiakastieto Oy:n valitsemiin "Suomen Vahvimmat" yritykset kategoriaan.
Miksi perustimme Skystore verkkokaupan?
Haluamme tarjota pitkäaikaista asiantuntemustamme ja maahantuomiamme laitteita sekä alaan liittyviä palveluita kaikille Suomessa toimiville asiakkaille. Kuluttajapuolen asiakkaat ansaitsevat mielestämme myös mahdollisuuden hankkia dronelaitteet alan kokeneimmalta asiantuntijalta.
Mitä merkkejä Skydata myy Suomessa?
Olemme pohjoismaiden ensimmäinen DJI Enterprise tason jälleenmyyjä minkä lisäksi maahantuomme itse useita eri drone- ja lisävarustemerkkejä. Edustamme Suomessa virallisesti mm. seuraavia tuotemerkkejä:
Keneltä ostamme tuotteemme?
Toimimme ainoastaan alkuperäisten valmistajien tai heidän tukkureidensa virallisten Suomen edustajien kanssa. Luonnollisesti kaikki maahantuomamme laitteet ostetaan laitteiden alkuperäisiltä valmistajilta. Maahantuomme eri tuotteita Yhdysvalloista, Kiinasta ja Euroopasta.
Varastosaatavuus ja toimitusajat
Varastoimme itse kaikki maahantuomamme tuotteet ja pyrimme pitämään näitä tuotteita aina varastossa nopealla toimitusajalla. Erityisesti DJI tuotteiden laajan valikoiman takia, varastoimme päätuotteita heti toimitettavaksi mutta DJI:n virallisen skandinavien tukkurin oma varasto pystyy toimittamaan tuotteita muutaman arkipäivän varoitusajalla, joten pääasiallisesti tuotteiden toimitusajat, jos tuotetta ei ole varastossa on korkeintaa viisi (5) arkipäivää tilauksesta.
Tilaustuote status?
Verkkokaupassamme on useita erikoistuotteita, joiden toimitusaika on 1-2 viikkoa tilauksesta. Nämä tuotteet on merkitty kaupassamme tilaustuotteeksi, mutta se ei tarkoita ettemmekö pystyisimme toimittamaan näitä tuotteita myös suhteellisen nopealla toimitusajalla. Tilaustuotteet on merkitty kaupassamme erikseen toimitusaikatiedolla, joka näkyy asiakkaalle selkeästi ilmoittaen arvioidun toimitusajan.
Toimitusaikatavoite
Pyrimme käsittelemään kaikki tilauksen aina yhden arkivuorokauden aikana. Tällä hetkellä tilausten toimitusaika on ollut alle yhden vuorokauden, joten tänään tehty tilaus toimitetaan pääasiallisesti aina seuraavana arkipäivänä.
Olemmeko itse testanneet myymämme tuotteet?
Pääasiallisesti jokainen dronelaite tai päälisävarusteet on testattu toimestamme käytännössä. Tiedämme mitä myymme ja tunnemme tuotteemme, jotta voimme tarjota asiakkaillemme parhaiten heidän käyttöönsä soveltuvia ratkaisuja ja lisävarusteita. Testaamme kaikki tuotteet itse tekemällä mm. kantama-, akunkesto- ja toiminnallisuustestejä käytännössä, ennen kuin tuote lisätään valikoimiimme.
Kantama- ja akunkestotestit
Suoritamme kantama- ja akunkestotestit valvotussa ympäristössä. Kantama- ja akkutestit suoritetaan merellä, ennalta sovitun lentosuunnitelman mukaisesti. Akkutesti perustuu kolmiorataan, jossa simuloidaan mahdollisimman tarkkaan normaalia lentotoimintaa ja joka antaa oikean kuvan laitteiden todellisesta lentoajasta, valmistajien antamien teoreettisten lentoaikojen sijaan. Siksi usein ilmoitamme mm. lentoajat, jotka voivat poiketa valmistajan ilmoittamista ajoista.
Ominaisuustestit
Pääasiallisesti kaikki valmistajan lupaamat ominaisuudet käydään tarkasti läpi ominaisuustesteissä. Tarkoituksena on aina ymmärtää ominaisuuksien käytännön hyödyntäminen, niin että ymmärrämme mitä ominaisuudet tarjoavat laitetta käyttävälle asiakkaalle käytännössä. Kaikista laitteista tehdään lähes aina myös video yhteenveto, joka esittelee laitteiden toimintaa tarkemmin (pääasiassa saatavilla yritys- ja viranomaisasiakkaillemme).
Onko meilä käytännön kokemusta laitteiden käytöstä esimerkiksi kartoituksessa?
Ehdottomasti - Skydata on tarjonnut aiemmin teknisiä lentopalveluita laajamittaisesti kaikilla dronelaitteisiin liittyvillä sovellusalueilla, lämpökuvauksesta vaativiin kartoitus- ja onnettomuustutkintatehtäviin. Olemme suorittaneet satoja lentotehtäviä, auttaneet myös viranomaisia ja tarjoamme tänäkin päivänä sopimusasiakkaillemme kartoitus-, onnettomuustutkinta- ja lämpökuvauspalveluita vuosittain lähes 50:n lentotehtävän muodossa.
Haluamme ylläpitää lentotoimintaa aktiivisesti ja pysyä alan kokeneimpana toimittajana myös käytännön tasolla. Tämän takia yrityksellämme on luonnollisesti myös lupa-asiat kattavasti kunnossa.
Kaikki laitteet, palvelut ja lupa-asiat yhdestä paikasta
Yrityksemme on yksi Suomen suurimmista alan lupahakijoista. Olemme myös Traficomin virallinen koulutuskumppani ja tarjoamme kattavat palvelut erilaisten lupien hakemiseen sekä mm. A2 kuluttajakoulutukset. Hankkimalla laitteet, lisävarusteet, koulutuksen ja luvat Skydatalta, asiakkaamme saa kaiken yhdestä paikasta helposti ja pitkällä kokemuksella.
Tarjoammeko koulutuspalveluita?
Ehdottomasti - Skydatalla on Suomen ainoa, täysin suomenkielinen, itse täysin tuottamamme www.droneakatemia.fi koulutusportaali, joka tarjoaa mm. yli 50 tuntia itse tuottamaamme videomateriaalia. Tämän lisäksi tarjoamme yrityksille laite-, sovellus- ja asiakaskohtaista koulutusta mm. oman mobiili koulutusluokkamme avulla.
Palveluihimme kuuluu luonnollisesti myös laitteiden käyttöönotto-, testaus- ja laitekoulutuspalvelut sekä erilaisiin lentotehtäviin keskittyvät koulutuspaketit kuten kartoitus-, tarkastus-, lämpökuvaus- ja viranomaistason toimijoiden koulutukset. Olemme myös yksi ainoista Suomessa sotilaspuolen koulutusluvat omaavista toimijoista.
Ostaessasi dronelaitteen meiltä, voit tilata helposti laitteen käyttöönotto- ja koulutuspalvelut samalla meiltä!
Jos tulee kysyttävää, otathan meihin yhteyttä, niin kerromme mielellämme lisää!
Skydata Oy / Jan Lindberg / Toimitusjohtaja